Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

Il sito www.naturalstyle.store ed i marchio Natural Style sono  di proprietà della ISTAR S.r.l.  Via Luigi Borghi Gallarate (VA) – PI: 03469590123 

Completando l’acquisto il cliente accetta tutti i presenti termini e condizioni di vendita.

Introduzione

Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.naturalstyle.store Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.naturalstyle.store e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali. Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa per la visualizzazione cliente e IVA esclusa nell’area riservata dedicata agli operatori commerciali.

Modalità di acquisto

Per ogni ordine effettuato naturalstyle.store emette fattura spedita tramite e-mail all’intestatario dell’ordine ex art. 14 DPR 445/00 e dl 52/2004. I dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nella fattura.
Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.
Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di naturalstyle.store al momento dell’invio dell’ordine. Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere completi ed esaustivi delle caratteristiche proprie ma differenti per esempio per: peso, colore e dimensioni in quanto realizzati a mano.
Naturalstyle.store si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza dello stesso, comunicherà tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato.
Nessuna responsabilità potrà essere imputata a naturalstyle.store. La corretta ricezione dell’ordine è confermata mediante risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente.
# Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Successivamente, naturalstyle.store, verificata la disponibilità del bene e l’esattezza dei dati cliente, invierà tramite e-mail l’accettazione del contratto. Il contratto stipulato tra il cliente e naturalstyle.store è da intedersi concluso solo dopo l’invio dell’e-mail di accettazione del contratto da parte di naturalstyle.store.
# Effettuando l’ordine sul sito naturalstyle.store, il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore e dovrà conservarle unitamente all’e-mail di accettazione del contratto.

Modalita’ di pagamento

Gli acquisti su naturalstyle.store sono sicuri, garantiti e possono essere effettuati in diversi modi:

* Pagamento anticipato con bonifico bancario

* Pagamento con Carta di Credito (pagamento con Pay Pal)

Pagamento anticipato tramite bonifico bancario  

In caso di pagamento anticipato tramite bonifico bancario, l’ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell’avvenuto accredito da parte della banca.
Il pagamento dovrà avvenire entro 7 giorni a partire dalla data dell’ordine. Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero e la data dell’ordine, nome e cognome o ragione sociale del cliente.
Le disponibilità dei prodotti sono da valutare solo dal momento dell’avvenuto accredito.
Il bonifico dovrà essere intestato a:Istar s.r.l. – Via Luigi Borghi – Gallarate (VA) Iban: IT75W0200801627000103709540Swift: UNCRITM1227

Pagamento tramite PayPal: Visa/Mastercard/PostaPay

Selezionando il tipo di pagamento PayPal sarai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove dovrai inserire il tuo indirizzo e-mail e la tua password per effettuare il pagamento.
I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con naturalstyle.store, ma saranno gestiti direttamente da PayPal.
In caso di annullamento dell’ordine o di mancata accettazione da parte di naturalstyle.store, l’importo sarà rimborsato sul tuo conto PayPal. naturalstyle.store non sarà responsabile per ritardi e/o danni provocati in fase di rimborso.

Spedizioni e Consegna

Costo del Trasporto

Il costo del trasporto sarà calcolato in base al peso e al volume degli articoli ordinati.

Tempi di Consegna

I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione dell’ordine effettuato dal cliente (per es. se il bene è disponibile) e alle modalità di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per naturalstyle.store.

Ecco il calcolo che applichiamo:

Disponibilità + Tempi di Trasporto = Tempo Totale di consegna

Se il prodotto è disponibile e utilizzando il trasporto con corriere espresso per l’italia, riceverai l’articolo in un tempo variabile da 1 ai 7 giorni lavorativi dal momento della nostra conferma d’ordine.

Attenzione:
il calcolo del trasporto tiene conto degli ordini pervenuti entro le ore 10.00 di ogni giorno lavorativo (da lunedi a venerdì). Il weekend (sabato e domenica) non è considerato per il calcolo dei giorni di trasporto.

Ricezione Merce

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

* che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
* che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura

In caso di manomissioni e/o rotture, il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER …..” e indicare la motivazione sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

Il cliente, successivamente, dovrà segnalare all’indirizzo e-mail istarconsulting2000@gmail.com eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna. Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati, in giacenza presso i magazzini del corriere e/o di naturalstyle.store a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato.

Nel caso di vendite al di fuori dell’Italia, i termini rimarranno gli stessi tranne per i tempi di consegna che variano a seconda della destinazione

Diritto di recesso

1. Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, i Clienti di ISTAR S.r.l. possono decidere di recedere dall’acquisto effettuato, per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità, sia che utilizzino per l’ordine un Codice Fiscale o una Partita IVA. Nel caso in cui venga utilizzata una Partita IVA, il recesso è consentito solo per acquisti destinati ad un utilizzo personale e non ai fini di rivendita.Per rendere il prodotto, il Cliente deve scrivere una e-mail a istarconsulting2000@gmail.com, indicando il  numero d’ordine per il quale si intende rendere uno o più prodotti.Il rimborso potrà essere effettuato tramite bonifico bancario. Dopo aver inviato la richiesta, il Cliente verrà contattato dall’assistenza clienti entro 5 giorni lavorativi, le spese di rientro saranno a carico del cliente, qualora il cliente utilizzi servizi di trasporto non tracciati, tipo posta prioritaria e la spedizione non dovesse giungere presso la ns. sede non si avrà alcun diritto al rimborso. Il prodotto che dovrà essere inviato, entro 10 giorni lavorativi dall’autorizzazione, all’indirizzo:   ISTAR SRL C/O    Logistica SM Group – ASENDIA ITALY Spa – Via Cassino d’Alberi, 21 – 20067 Tribiano (MI)
2. Istar s.r.l. – Via Luigi Borghi Gallarate (VA) – PI: 03469590123 
3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:  prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni, non verranno accettati prodotti che presentino segni di danneggiamento, usura o sporcizia; , il recesso non verrà accettato ed il prodotto sarà nuovamente messo a disposizione del Cliente, senza alcun rimborso economico da parte di ISTAR S.r.l. nei suoi confronti;  – la spedizione per il rientro del prodotto è sotto la responsabilità del Cliente, fino al momento in cui ISTAR S.r.l. confermerà di aver ricevuto il prodotto;                                                                               
4. – nel caso in cui il prodotto subisca un danneggiamento durante il rientro presso i magazzini, sarà cura di ISTAR S.r.l. comunicare l’accaduto al Cliente per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene, qualora questo sia assicurato; quindi, ISTAR S.r.l. metterà il prodotto a disposizione del Cliente, annullando il recesso.
5.  ISTAR S.r.l. effettuerà il rimborso entro 14 giorni dalla data di rientro del prodotto presso i propri magazzini e solo ove siano rispettate le condizioni di cui all’art. 3 che precede e ove il prodotto reso e la relativa confezione abbiano le caratteristiche indicate all’art. 3 che precede. Le spese per il rientro del prodotto sono a carico del Cliente.
6. Il diritto di recesso anche se già esercitato decade qualora il cliente non restituisca il bene a ISTAR S.r.l. entro 5 giorni dall’esercizio del diritto di recesso. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata al vettore o allo spedizioniere.

Rinuncia all’acquisto Si informa che è facoltà del Cliente respingere la merce al momento della consegna. Si fa, però, presente che, all’emissione della nota di credito di rimborso, in caso di pagamento anticipato (carta di credito, Paypal, bonifico bancario anticipato, bonifico postale), verranno stornate le spese di spedizione fino all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente. Pertanto, verrà rimborsato il solo importo del prodotto.